책을 일고 나도 해봐야겠다는 도전정신이 생기네요...그래서 영어유치원 신청하고 홈스쿨로 해보려고  합니다...잘 할 수 있겠죠....

내용은 너무 좋은데...아이가 아직 관심을 안갖네요...한꺼번에 많은 책을 넣어줘서 그런지....차츰보겠죠...

텔레비전에서도 좋아했던 캐릭터라 역시 좋아하네요...더구나  보드북이라 튼튼하고 좋네요...

제품구입후 잘 사용하다 새로운제품이 나와 구입했으나 불량제품배송으로 맘이 쫌 상했습니다만

마침 집에 디비디 플레이어가 a/s받아야해 주부입장에 불량제품 반송처리하면서 같이 보내도 된다는 인비오직원의 말에 같이 동봉해 보내려했습니다.

 택배회사직원은 "새제품과 맞교환은 맞으나 제품반송운송장 미발급이라 어떻하죠.." 하면서

인비오측에 바로 반송운송장을 발급해 달라고 전화하시면 제품가져가겠다고 해 인비오직원과 반송운송장지금 다시재발급하겠다는 통화후 택배회사 직원이 가져갔습니다...

근데 이게 왠일 입니까 그후 여러차례 인비오측에 전화해 제품확인을 수차례했으나, 제품 아직도 택배회사 보관중이라는 말에 3주까지 기다렸습니다. 직원들은 그 상황에 대해 미안해 하지 않았으며 제가 화가나 업드려 절받기를 수차례 급기야는 담당직원의 말 믿을수 없어

사장님과 통화해 이런사항을 말씀드리고 사과를 받았습니다.그후에도 업무처리가 미흡하여 너무 화가 나는일이 있었습니다 사실 전 고객에 대한 성의를 보여주십사 했던겁니다만 본인들의 잘못은 인정치 않고 택배회사의 업무미숙에 대한 이야기와 원칙만 따져 말합니다.

그럼 중간에 고객은 뭐가 됩니까~ 진정으로 그 회사의 제품을 사용하는 고객에 대한 미안한 맘이 있었다면 제가 이렇게 까지 화가나지 않았을겁니다

 어떻게든 노력해서 먼저 사과하고 업무미숙에 대한 잘못을 조금이라도 인정했다면 말이죠..

또한 통화중 언성 높이는 가운데 이사라는 분은 제가 사용한 제품은 어떻하겠다고 물어보기에

 "알아서하시라고" 했더니 " 알아서 하면됩니까" 이러길래 열받아서 "알아서 하세요 버리든 맘대로 하세요"  "그럼 고객이 시키는대로 하겠습니다" 라고 합니다

당신같은 고객은 필요없다면서...

전 단지 진정한 사과를 받고 싶을뿐이였는데... 정말 주말아침에 화가나서 이렇게

글을 올려봅니다.

 

배경음악이나 그림이 재밌어서 샀어요

약간 읽기 속도가 있고 흔치 않은 단어들이 있어 읽을때 막히긴해도 재밌어하네요